Antwoorden op Veelgestelde Vragen over Materialen, Opmaak en Levering

Nee, je hoeft geen ingewikkelde software te installeren. Je kunt jouw foto's rechtstreeks uploaden via onze beveiligde Nederlandse studio-uploadlink (of een kant-en-klare PDF aanleveren als je zelf grafisch vormgever bent). Onze beeldredacteuren verzorgen de opmaak en sturen je een overzichtelijke online bladerproef waarin je eenvoudig wijzigingen kunt doorgeven.

Voor groepscadeaus maken wij binnen één werkdag een persoonlijke projectlink aan. Deze link kun je via WhatsApp of e-mail delen met alle vrienden, familieleden of collega's. Iedere deelnemer kan via zijn of haar telefoon eigen foto's en een korte tekst uploaden. Vervolgens bundelen onze vormgevers alle bijdragen tot één samenhangend boek of een linnen clamshell cadeaubox.

Voor onze binnenwerken en Fine Art prints werken wij uitsluitend met ongestreken, zuurvrij katoenpapier (Hahnemühle en Gmund, 300 tot 350 g/m², ISO 9706 gecertificeerd). Voor de omslagen en bewaarboxen heb je keuze uit 14 tinten Belgisch en Nederlands boekbinderslinnen van fijn geweven vlas. In onze showroom aan de Gerard Doustraat 142 kun je alle stalen bekijken, of je vraagt vooraf een stalenwaaier per post aan.

Ons museumglas is voorzien van een meervoudige optische interferentiecoating die de restreflectie terugbrengt tot minder dan 1% (tegenover circa 8% bij gewoon vensterglas). Daardoor zie je geen hinderlijke spiegeling van ramen of lampen en komen de diepe zwarttinten van het matte katoenpapier scherp naar voren. Bovendien filtert het glas 70% tot 99% van de schadelijke UV-straling.

Omdat wij het gehele productieproces in ons eigen atelier in Amsterdam uitvoeren, bedraagt de vervaardigingstijd na jouw akkoord op de digitale drukproef gemiddeld 3 tot 7 werkdagen. Heb je een specifieke cadeaudatum of bruiloft op korte termijn? Neem dan telefonisch of via WhatsApp (+31 6 48 92 71 35) contact op; in overleg kunnen wij een spoedbinding inplannen.

Beide is mogelijk. Je kunt jouw gereedgekomen bestelling van maandag tot en met zaterdag kosteloos afhalen in onze showroom aan de Gerard Doustraat 142 in De Pijp. Kies je voor verzending, dan verpakken wij je boek, box of lijst in een schokabsorberende archiefdoos en verzenden wij het pakket verzekerd met Track & Trace via PostNL door heel Nederland en België.

Online kun je veilig betalen via iDEAL, bankoverschrijving of creditcard na goedkeuring van je drukproef en offerte. In onze showroom aan de Gerard Doustraat kun je pinnen of contactloos betalen. Voor zakelijke opdrachtgevers (met KvK-inschrijving) bieden wij tevens betaling op btw-factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.

Voor standaardproducten die niet volgens jouw persoonlijke specificaties zijn gepersonaliseerd (zoals standaard wissellijsten, blanco notitieboeken en niet-gegraveerde bewaarboxen) geldt de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen na ontvangst conform de Wet Koop op Afstand (Art. 6:230o BW). Voor maatwerkproducten die specifiek met jouw eigen foto's of naamgravure zijn geproduceerd geldt de wettelijke uitzondering van Art. 6:230p sub f BW, waarbij wij altijd vooraf jouw schriftelijke goedkeuring op de drukproef vragen.

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden je foto's uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van jouw opdracht op onze beveiligde lokale systemen in Amsterdam. Standaard verwijderen wij de bronfoto's 90 dagen na aflevering (of meteen na levering als je dat aangeeft), tenzij je ons vraagt het drukbestand 12 maanden te bewaren voor eventuele nabestellingen.